Vergleiche von Online Casinos – so funktionieren die Tests 

Seit 2021 stehen Online Casinos in Deutschland hoch im Kurs, da sie offiziell legalisiert wurden. Die Anbieter schießen wie Pilze aus dem Boden und für Einsteiger ist es schwierig, den Überblick zu bewahren. Seriöse Glücksspielangebote wie das Slotmagie Casino werden meist schon durch Mundpropaganda weitergegeben, ein wichtiges Entscheidungskriterium sind aber vor allem objektive Tests. 

Sie werden auf verschiedenen Websites bereitgestellt und analysieren, wie gut (oder schlecht) ein Glücksspielanbieter im Vergleich mit der Konkurrenz abschneidet. Hier erfährst du, welche Kriterien dabei eine Rolle spielen und woran du selbst ein gutes von einem schlechten Casino unterscheiden kannst. 

Noch vor der Anmeldung – der Bonus im Fokus der Tester

Bevor sich die Testpersonen im Casino anmelden, werfen sie einen Blick auf die Bonusbedingungen. Ganz besonders begehrt sind dabei Boni ohne Bedingungen und solche, die für Nutzer fair strukturiert sind. Der Sinn bei einem Bonus besteht darin, neue Kunden anzulocken. Ein typisches Beispiel für einen Casino-Bonus könnte lauten: 100 % Bonus auf eine Einzahlung bis maximal 100 €. 

Das heißt in der Praxis, du erhältst 100 € Bonusgeld, wenn du 100 € Echtgeld einzahlst. Es wäre allerdings zu einfach, wenn sich Tester nur an der Höhe orientieren würden. Viel wichtiger sind die Bonusbedingungen. Aus ihnen geht hervor, wie schnell und einfach du aus Bonusgeld echtes Geld machen kannst. 

Meist gehört es zu den Bedingungen, dass du den Bonus x-mal umsetzen musst, bevor er schließlich auszahlbar ist. Eine gute Bewertung gibt es, wenn die Vorgaben realistisch zu erreichen sind und du echte Chancen auf Profit hast. Sind die Bonusbedingungen hingegen schwammig oder unerreichbar, führt das zu einer Abwertung. 

Seriosität des Angebots – welche Lizenz hat das Casino?

Ein weiterer Aspekt ist die Lizenz, die ebenfalls schon vor der Anmeldung geprüft werden kann. Seit der Glücksspielstaatsvertrag in Deutschland in Kraft getreten ist, können Casinos eine offizielle deutsche Lizenz beantragen und gelten damit als seriös. Alternativ hierzu ist auch die EU-Lizenz nach wie vor gefragt, sie wird größtenteils von der Malta Gambling Authority vergeben.

Diese Behörde achtet ebenso wie die deutsche GGL darauf, dass die Regeln für ein sicheres Glücksspiel eingehalten und umgesetzt werden. Eine Abwertung gibt es, wenn keine ordnungsgemäße Lizenz vorhanden ist. Zwar gibt es auf dem Markt auch eine Handvoll seriöser Anbieter ohne Lizenz, das Risiko ist hier aber zu groß. Mit der Beantragung einer Konzession zeigt der Betreiber des Glücksspiels, dass er sicher, fair und transparent agiert. 

Ein- und Auszahlungsbedingungen – maximaler Nutzerkomfort ist gefragt

Nach der Registrierung spielen Themen wie Ein- und Auszahlung eine Rolle. Dabei recherchieren die Tester unter anderem nach den Einzahlungsmethoden, der Mindesteinzahlungshöhe und der Möglichkeit, als Stammkunde regelmäßige Boni mitzunehmen. Bei Benutzern sind vor allem Paypal-Casinos sehr begehrt, das Vorhandensein dieser Zahlungsart wird daher meist besonders hervorgehoben.

Wichtig ist aber auch, dass mindestens eine Prepaid-Option verfügbar ist, sodass der Nutzer seine persönlichen Daten (Zahlungsdaten) nicht zwingend angeben muss. Als Klassiker hat sich die Paysafekarte etabliert und wird von nahezu jedem Glücksspielanbieter als Zahlungsmethode bereitgehalten. 

Bei Auszahlungen drehen sich die wichtigsten Fragen darum, wie lange der Vorgang braucht und ob Gebühren fällig werden. Letzteres führt nicht selten zu einer Abwertung des Casinos. Als unseriös wird außerdem gesehen, wenn ein Glücksspielanbieter die Höhe der monatlichen Auszahlungen limitiert.

Es sollte für dich an jedem Tag im Monat möglich sein, potenzielle Gewinne in voller Höhe auszuzahlen. Die Dauer einer Auszahlung liegt im Schnitt bei 24 Stunden bis sieben Tagen. Allgemein dauert eine Erstauszahlung immer länger, da der Betreiber die Kundendaten auf Rechtmäßigkeit überprüfen muss. 

Zuverlässigkeit im Zahlungswesen – wie stark wird auf Sicherheit und Transparenz geachtet?

Die Umsätze auf dem Glücksspielmarkt steigen und damit auch die Anzahl der Anbieter, die Gelder an ihre Kunden auszahlen müssen. Zwar spielt das Glück hier immer eine Rolle, je mehr Spieler es gibt, desto häufiger kommt es zu Auszahlungen. Tester überprüfen daher, ob es in der Vergangenheit Probleme im Zahlungswesen gab oder ob sich Nutzer bei Bewertungsplattformen negativ geäußert haben. 

Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Sicherheit bei der Datenübertragung. Sämtliche Finanztransaktionen müssen über eine SSL-verschlüsselte Seite stattfinden, um die Daten des Spielers bestmöglich zu schützen. 

Die Spieleauswahl im Check – was ein gutes Casino mitbringen muss

Während landbasierte Spielotheken oft nur Platz für zehn oder 12 Spielautomaten haben, gibt es beim Onlineanbieter kein Platzproblem. Um immer die neuesten Slots bereitzustellen, müssen die Betreiber von virtuellem Glücksspiel Partnerschaften eingehen und in neue Automatenprogramme investieren. Es spricht daher für den Anbieter, wenn namhafte Slots auf der Website zu finden sind und wenn nur wenig Zeit vergeht, bis neue Top-Angebote zur Verfügung stehen. 

Die Anzahl der Slots spielt bei Bewertungen ebenso eine Rolle wie die Herstellernamen und der RTP. Letzterer ist eine Kennzahl, die aussagt, in welcher Höhe ein Automat Gewinne ausspuckt. Angegeben wird der RTP in Prozent (z. B. 95 %) und ist meist in der Slot-Beschreibung zu finden. Ein sehr niedriger RTP (unter 90 %) reduziert die Gewinnwahrscheinlichkeit und führt daher zu einer schlechteren Bewertung. 

Das Angebot muss darüber hinaus immer in Einklang mit den Vorgaben der gesetzlichen Regelungen stehen. So ist es in Deutschland beispielsweise verboten, Tischspiele wie Blackjack und Roulette anzubieten. Hält sich ein Casino nicht daran, ist eine Missachtung der Gesetze deutlich zu erkennen. Auch in diesem Fall können Tester zu negativen Fazits kommen. 

Der Kundenservice – nur guter Support bekommt viele Punkte 

Zum Schluss spielt auch der Support eine wichtige Rolle, wenn es um die Gesamtbewertung eines Casinoanbieters geht. Haben Spieler eine Frage oder benötigen Unterstützung, sollte immer ein Ansprechpartner in der jeweiligen Landessprache zur Verfügung stehen. Extrapunkte gibt es für eine Kundenhotline, aber auch 24/7-Chats und schneller E-Mail-Support führen zu guten Bewertungen. 

Als Unterstützung gilt es auch, wenn auf der Website viele Fragen bereits in einem FAQ-Teil beantwortet werden und wenn es Informationen zum Thema Glücksspielsucht gibt. Diese sollte ein guter Anbieter immer bereithalten. 

Fazit: Viele Kriterien führen zur Gesamtbewertung von Casinos

Ob ein Casino wirklich gut ist und sich für den Nutzer lohnt, hängt von der Gesamtbewertung ab. Einzelne Faktoren können für einen Anbieter sprechen, während andere wiederum zu Abwertungen führen. Grundsätzlich gilt für Gambler, dass Seriosität an oberster Stelle stehen muss. Die Anzahl an Spielen und die Art des Supports sind letztlich Gusto-Fragen. Wem 50 Slots ausreichen, der kann auch in kleineren digitalen Casinos Abwechslung finden.